اطلاعیه همراه اول درباره كد افزایش مبلغ قطع میاندوره
كارا پیام: اپراتور اول تلفن همراه تاكید كرده كد ستاره 10 ستاره 117 مربع فقط سقف قطع میان دوره مشتركان دائمی را بالا می برد.
به گزارش كارا پیام به نقل از ایسنا، وزیر ارتباطات با انتشار پستی در یكی از شبكه های اجتماعی اعلام نمود كه شكایاتی در مورد ادعای مطرح شده در تصویر زیر دریافت كردم و درخواست رسیدگی پیگیری كردم. مدیرعامل همراه اول این ادعا را جعلی خواند و گفت این كد دستوری برای استعلام میزان اعتبار مشتركین دائمی است. یعنی یك مشترك دائمی همراه اول اگر تا سقف عدد ذكر شده صحبت كند، خطش یكطرفه نمی گردد.
سپس اداره كل ارتباطات شركت ارتباطات سیار ایران با انتشار اطلاعیه ای اعلام نموده پیرو انتشار مطالب نادرستی در شبكه های اجتماعی با سوژه بازپرداخت وجوه دریافتی از مشتركان خطوط دائمی همراه اول بوسیله قبوض، كه كد «ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع» صرفاً برای بالا بردن سقف قطع میان دوره مشتركان دائمی بوده و سبب بستانكاری مشتركان نمی گردد.
همراه اول تاكید كرده بدیهی است كه این سرویس برای ایجاد تجربه بهتر برای مشتركان دائمی در بین دوره بوده و تسویه حساب قبوض با هر میزان مصرف در انتها دوره الزامی است.
این اطلاعیه می افزاید: حساب كلیه كاربران همراه اول كاملاً بر خط است و اگر مشتركی به هر دلیل، اضافه پرداخت داشته باشد، این مبلغ بلافاصله بحساب بستانكاری وی منظور می شود و نیازی به گرفتن كد خاصی در این خصوص نیست.
همراه اول در انتها تاكید كرده مشتركان برای كسب اطلاعات صحیح به درگاه های رسمی اپراتور بازگشت كنند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب